Customer Service

Política de Privacidad

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: Febrero de 2023

Su derecho a la intimidad es extremadamente importante para nosotros, por favor lea esta nota informativa atentamente.

Deseamos informarle de manera completa y transparente sobre el tratamiento de los datos personales que las empresas enumeradas en el apartado 1 infra llevarán a cabo con los datos personales que usted haya facilitado y/o que se hayan recogido en el marco de los contactos que posiblemente mantenga con nosotros, entre los que se incluyen, por ejemplo, los siguientes:

- visitando el sitio web https://www.bravekid.com/ (en adelante el “Sitio”) y/o en los otros sitios web relacionados con la marca, o las interacciones en nuestras páginas en las redes sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter, Instagram, We Chat, etc.);

- poniéndose en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Cuando recogemos sus datos personales, diferenciamos entre usuarios activos y pasivos, dependiendo de cómo utilice nuestro Sitio o nuestros servicios.

Usted es un usuario activo (“Usuario”) cuando:

- registra una cuenta;
- se suscribe a un boletín informativo en nuestro sitio web;
- descarga y utiliza nuestras aplicaciones;
- participa en concursos de premios;
- interactúa con nosotros en las redes sociales.

Usted es un usuario pasivo (“Usuario pasivo”) cuando visita cualquiera o todos los sitios web y aplicaciones sin registrarse.

Si proporciona datos personales en nombre de otra persona, deberá asegurarse con antelación de que los interesados hayan leído esta nota informativa.

1. QUIÉN RECOGE SUS DATOS PERSONALES

Las empresas que recogen y tratan los datos de carácter personal en calidad de responsables autónomos del tratamiento (en adelante, los “Responsables del Tratamiento” o las “Empresas”) o de corresponsables del tratamiento son:

- OTB S.p.A. (“OTB”), con domicilio social en Italia, Breganze (Vi), Via dell’Industria 2, 36042, teléfono +390445306555, correo electrónico privacy@otb.net Puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos (“DPD”) de OTB en dpo@otb.net;

- Brave Kid S.r.l. (“Brave Kid”), con domicilio social en Italia, Marostica (Vi), Via Fosse 14, 36063, teléfono 0424 478555, correo electrónico customer_privacy@bravekid.com; puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos (“DPD”) de Brave Kid en dpo@otb.net;

OTB y Brave Kid llevan a cabo actividades de análisis y elaboración de perfiles como corresponsables del tratamiento, tomando conjuntamente las decisiones relativas a los fines y medios del tratamiento de los datos de carácter personal. En lo sucesivo, el término “Corresponsables del Tratamiento” hace referencia a Brave Kid y OTB consideradas conjuntamente cuando tratan los datos en calidad de corresponsables del tratamiento.

Para facilitar su comprensión de las actividades de tratamiento realizadas por los sujetos mencionados anteriormente como Responsables o Corresponsables del Tratamiento, hemos preparado este documento en el que se explican las actividades de tratamiento que son llevadas a cabo de forma autónoma por cada empresa.

Por favor, tenga en cuenta que esta nota informativa está sujeta a una disposición de arbitraje que le obliga a someter cualquier reclamación que pueda tener contra nosotros a un arbitraje con carácter individual. EL ARBITRAJE CON CARÁCTER INDIVIDUAL SIGNIFICA QUE USTED NO TENDRÁ, RENUNCIANDO A ELLO, EL DERECHO DE QUE UN JUEZ O UN JURADO DECIDA SOBRE SUS RECLAMACIONES, SI LAS HUBIERA, Y QUE NO PODRÁ PROCEDER CON CARÁCTER COLECTIVO, CONSOLIDADO O REPRESENTATIVO

2. QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS

Cada Empresa recoge diferentes categorías de datos personales según el fin específico para el que los trata.

A continuación especificamos las categorías de datos personales que se recogen; en el apartado siguiente explicaremos para qué fines se trata cada categoría de datos por parte de cada Responsable del Tratamiento o por parte de los Corresponsables del Tratamiento, según proceda (en lo sucesivo también “Datos Personales” si se procesan conjuntamente). “Datos Personales” es la información que identifica, se relaciona, describe, es susceptible de ser asociada o podría vincularse razonablemente, de forma directa o indirecta, con un individuo, dispositivo u hogar en particular.

- Identificadores/datos de contacto/datos biográficos, que pueden incluir el nombre, los apellidos, la fecha de nacimiento, la dirección de residencia (calle, ciudad, provincia, estado, código postal), el domicilio, el identificador en línea o el nombre de usuario, la dirección de protocolo de Internet, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o el nombre de la cuenta. Estos datos se obtienen directa o indirectamente de usted (por ejemplo, a través de la observación de sus acciones en el Sitio). Se utilizan para cumplir o satisfacer la razón por la que usted proporcionó la información, para ponerse en contacto con usted en relación con nuestro Sitio, para responder a una consulta, para la mejora de productos y servicios, para proporcionar programas de fidelización, para proporcionar premios, para propósitos de marketing o para procesar un pedido. Por ejemplo, cuando usted crea una cuenta, proporciona su nombre y apellidos, su dirección de correo electrónico y otros datos de identificación. Nosotros revelamos esta información con fines comerciales a proveedores de servicios de Internet, a proveedores de servicios administrativos y a procesadores de pagos.

- Categorías de Datos Personales contenidas en los registros de los clientes, que pueden incluir el nombre, la dirección de envío y de facturación, el número de teléfono, el número de cuenta bancaria, el número de tarjeta de crédito, el número de tarjeta de débito, el número de identificación fiscal, cualquier información solicitada por el Servicio de Atención al Cliente o cualquier otra información de pago y financiera para la facturación. Esta información la obtenemos directamente de usted. Utilizamos esta información para cumplir o satisfacer la razón por la que usted proporcionó la información, para ponernos en contacto con usted en relación con nuestro Sitio, para responder a una consulta o para procesar un pedido. Por ejemplo, necesitamos sus datos de pago cuando nos compra productos y servicios. Nosotros revelamos esta información con fines comerciales a proveedores de servicios de Internet, a proveedores de servicios administrativos y a procesadores de pagos.

- Características de las clasificaciones protegidas, como la edad o el sexo. Esta información la obtenemos directamente de usted. Utilizamos esta información para cumplir o satisfacer la razón por la que usted proporcionó la información o para proporcionar servicios y publicidad pertinentes. No revelamos esta información a terceros.

- Información comercial/datos de compra, que puede incluir registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, como detalles sobre los artículos comprados (por ejemplo, tamaño, precio, descuento, modelo, colección, nivel de gasto calculado, artículos del carrito abandonados, etc.) u otros historiales o tendencias de compra o consumo. Esta información la obtenemos directamente de usted. Utilizamos esta información para cumplir o satisfacer la razón por la que usted proporcionó la información, para ponernos en contacto con usted en relación con nuestro Sitio, para propósitos de marketing y para responder a una consulta o procesar un pedido. Por ejemplo, realizamos un seguimiento de sus compras para crear un historial de compras. Nosotros revelamos esta información con fines comerciales a proveedores de servicios de Internet, a proveedores de servicios administrativos y a procesadores de pagos.

- Datos de Internet, técnicos u otros datos similares de actividad/navegación en la red, que pueden incluir el uso y el historial de navegación; información del dispositivo, incluidas las propiedades del mismo; información de conexión a la red, como la zona horaria; historial de búsqueda; información sobre su interacción con nuestro Sitio, boletines informativos o enlaces y registros de errores. Esta información la obtenemos directa o indirectamente de usted (por ejemplo, a través de la observación de sus acciones en nuestro Sitio). Utilizamos esta información para cumplir o satisfacer la razón por la que usted proporcionó la información o para mejorar nuestro Sitio. Nosotros revelamos esta información con fines comerciales a proveedores de servicios administrativos, a proveedores de análisis de datos y a proveedores de servicios de Internet. Consulte el apartado 4 siguiente y nuestra Política de Cookies, disponible en el siguiente enlace para obtener más información sobre los tipos de información que recogemos, sobre cómo se utiliza y sobre cómo ejercer la exclusión voluntaria.

- Inferencias extraídas de otros datos personales, que pueden incluir un perfil que refleje preferencias, intereses, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamientos, actitudes, inteligencia, capacidades y aptitudes. Esta información la obtenemos directa o indirectamente de usted (por ejemplo, a través de la observación de sus acciones en nuestro Sitio). Utilizamos esta información para cumplir o satisfacer la razón por la que usted proporcionó la información, para propósitos de marketing, para proporcionar productos y servicios más pertinentes y para mejorar nuestro Sitio y nuestros servicios. No revelamos esta información a terceros.

3. CON QUÉ FINES TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES

En este apartado explicamos con qué fines se trata cada categoría de datos por parte de cada Responsable del Tratamiento y Corresponsable del Tratamiento.

3.1 FINES DE BRAVE KID

Brave Kid es la empresa del Grupo OTB que vende y promociona artículos de ropa para niños y accesorios relacionados con diversas marcas que son licenciadas a Brave Kid por sus respectivos propietarios. Es la empresa que mantiene los contactos con usted si, por ejemplo, decide participar en iniciativas promovidas por Brave Kid, como concursos de premios u otras iniciativas promocionales. Brave Kid tratará los Datos Personales para los siguientes fines:

a. Registro en el Sitio y utilización de los servicios ofrecidos

Si se registra en el Sitio, Brave Kid tratará sus Datos Personales necesarios para completar el procedimiento de registro y la creación de su cuenta personal.

Base jurídica: este tratamiento se basa en la ejecución de un contrato de compraventa en el que usted es parte; para este fin es necesario que se proporcionen los Datos Personales mencionados anteriormente, ya que de lo contrario Brave Kid no podrá finalizar su registro.

b. Actividades de venta y respuesta a otras solicitudes de los clientes

Si usted compra productos de la marca “Brave Kid” a través del servicio de comercio electrónico del Sitio, Brave Kid tratará sus identificadores, sus datos de contacto, sus datos biográficos y sus datos de compra para concluir la venta, así como para todas las actividades estrictamente conectadas y relacionadas con dicha venta, como la entrega u otras obligaciones administrativas y contables derivadas de la misma. Estas actividades estrechamente relacionadas incluyen, en particular, el contacto en caso de abandono del carrito de compra, llevado a cabo cerca del eventual abandono del propio carrito, mediante el envío de un correo electrónico de servicio con el fin de apoyarle en la conclusión eventual del pedido. Estos datos se solicitarán y se tratarán también en caso de que se realicen compras sin haberse registrado en el sitio. En este caso, los Datos Personales se conservarán exclusivamente durante el tiempo necesario para completar la actividad de compra.

Asimismo, Brave Kid puede necesitar tratar sus datos biográficos o sus datos de contacto para responder a otras solicitudes que usted pueda formular a través del Sitio, en las secciones correspondientes, o a través del Servicio de Atención al Cliente, por teléfono o por chat, como, por ejemplo, la solicitación de información y asistencia o la petición de que se pongan en contacto con usted para informarle sobre la disponibilidad de un producto.

Base jurídica: este tratamiento se basa en la ejecución de un contrato de compraventa en el que usted es parte o en la ejecución de medidas precontractuales; para este fin es necesario que se proporcionen los Datos Personales mencionados anteriormente, ya que de lo contrario Brave Kid no podrá procesar su solicitud ni, en su caso, finalizar la compra.

c. Participación en concursos de premios

Brave Kid podrá tratar sus identificadores y sus datos biográficos con el fin de permitirle participar en los concursos de premios que Brave Kid podría organizar. En ciertas situaciones, por ejemplo para proceder a la entrega del premio, también podrían tratarse sus datos de contacto. Si la participación en el concurso requiere más información, se le pedirá que la proporcione cuando se publique una política de privacidad específica.

Base jurídica: este tratamiento se basa en la ejecución de un contrato para participar en el correspondiente concurso de premios en el que usted es parte; para este fin es necesario que se proporcionen los Datos Personales mencionados anteriormente, ya que de lo contrario Brave Kid no podrá procesar su solicitud.

d. Marketing

Sólo con su consentimiento, Brave Kid tratará sus identificadores, sus datos de contacto, sus datos biográficos y sus datos de compra con fines de marketing, es decir, para anunciarse en las redes sociales en las que usted esté registrado o para el envío de material publicitario o de venta directa, así como para la realización de estudios de mercado y para la comunicación comercial a través de métodos de contacto automatizados (correo electrónico, boletín informativo, SMS, MMS, plataformas de mensajería en línea, etc.) y métodos de contacto tradicionales (correo postal).

Base jurídica: este tratamiento se basa en el consentimiento que usted ha proporcionado a través de la correspondiente declaración de inclusión.

Podrá retirar su consentimiento para recibir las comunicaciones anteriormente mencionadas en cualquier momento haciendo clic en la opción correspondiente de cada correo electrónico de comunicaciones de marketing que reciba, así como escribiendo a la dirección customer_privacy@bravekid.com, o bien poniéndose en contacto con la Empresa en las direcciones indicadas en el apartado 1.

e. Satisfacción del cliente

Brave Kid podrá utilizar sus datos de contacto para llevar a cabo encuestas con el fin de medir el nivel de satisfacción (es decir, la satisfacción del cliente) alcanzado con el servicio prestado (a modo de ejemplo, y de manera enunciativa y no limitativa, a: encuestas postventa en línea; etc.). Tenga en cuenta que sus datos de contacto serán utilizados por Brave Kid para volver a ponerse en contacto con usted en caso de que responda negativamente a la encuesta, ya que es importante para la empresa mejorar su relación con usted. En este último caso, los datos se conservarán durante el tiempo necesario para obtener una respuesta.

En cualquier caso, las comunicaciones que se realicen con esta finalidad no tendrán contenido publicitario, ni de venta directa, ni se utilizarán para la realización de estudios de mercado ni para comunicaciones comerciales.

Base jurídica: este tratamiento se basa en el interés legítimo de Brave Kid de verificar y mejorar la calidad de sus servicios.

f. Otras actividades administrativo-contables

Brave Kid también podrá tratar sus Datos Personales para fines administrativos, contables y de análisis estadístico interno con fines de planificación empresarial.

Base jurídica: este tratamiento se basa en el interés legítimo de Brave Kid de mejorar la calidad de sus servicios y su negocio.

3.2 FINES DE LOS CORRESPONSABLES DEL TRATAMIENTO (BRAVE KID Y OTB)

Brave Kid y OTB operan en calidad de Corresponsables del Tratamiento sobre la base de un acuerdo específico para el fin que se indica a continuación.

a. Elaboración de perfiles de los clientes

Con su consentimiento, los Corresponsables del Tratamiento tendrán derecho a tratar los identificadores, los datos biográficos, los datos de contacto, la información comercial, los datos de compra, los datos de navegación y otros datos similares de actividad en la red para fines relacionados con la elaboración de perfiles y para el análisis comercial, esto es, el análisis de sus preferencias de compra que consiste en el tratamiento automatizado de los Datos Personales anteriormente mencionados. Este tratamiento tiene por objeto conocer o predecir analíticamente sus preferencias de compra, así como la creación de perfiles de clientes y la personalización de la oferta comercial de manera que se ajuste más a sus preferencias.

Base jurídica: este tratamiento se basa en el consentimiento que usted ha proporcionado.

Usted tendrá derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento para ser sometido a la elaboración de perfiles, escribiendo a customer_privacy@bravekid.com o bien poniéndose en contacto con los Corresponsables del Tratamiento en las direcciones indicadas en el apartado 1.

3.3 FINES DE TODOS LOS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO O CORRESPONSABLES DEL TRATAMIENTO

Por último, es posible que cada Responsable del Tratamiento o Corresponsable del Tratamiento tenga que cumplir una disposición jurídica específica a la que esté sujeto o defender su propio derecho ante los tribunales.

a. Fines relacionados con las obligaciones establecidas por leyes o reglamentos, por decisiones o solicitudes de las autoridades competentes o por los organismos de supervisión y control

Es posible que cada Responsable del Tratamiento o Corresponsable del Tratamiento trate sus Datos Personales para cumplir con una obligación legal a la que esté sujeto.

Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal.

El suministro de datos con este fin es obligatorio porque, en ausencia de los datos, el Responsable del Tratamiento o el Corresponsable del Tratamiento no estarán en condiciones de cumplir sus obligaciones legales.

b. Defensa de los derechos durante los procedimientos judiciales, administrativos o extrajudiciales y en las controversias que puedan surgir en relación con los servicios ofrecidos

Sus Datos Personales pueden ser tratados por cada Responsable del Tratamiento o Corresponsable del Tratamiento para defender sus derechos o emprender acciones legales o presentar reclamaciones contra usted o contra terceros.

Base jurídica: este tratamiento se basa en el interés legítimo que persiguen el Responsable del Tratamiento o el Corresponsable del Tratamiento para proteger sus derechos.

4. COOKIES: QUÉ ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO LLEVAMOS A CABO SI USTED ESTÁ USANDO NUESTRO SITIO WEB Y NAVEGA SIN HABER INICIADO SESIÓN EN ÉL

El sitio está gestionado por Brave Kid. Es posible navegar por el Sitio sin iniciar una sesión. En este caso, durante la navegación por el Sitio, le informamos de que los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para el funcionamiento del Sitio adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet.

Se trata de información que no está directamente asociada con personas, pero que por su propia naturaleza podría, mediante el tratamiento y la asociación con datos en poder de terceros, permitir la identificación de esos usuarios.

Esta categoría de datos incluye las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al Sitio, las direcciones en notación URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, la información sobre el acceso, la información sobre la ubicación, el método utilizado para presentar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (exitosa, error, etc.), la información relativa a la visita del usuario, incluidos los datos de la secuencia de clics en la dirección URL, dentro y desde el Sitio, la duración de la visita en algunas páginas y la interacción en esas páginas y otros parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del usuario.

Estos datos se recogen mediante el uso de “cookies”. Utilizamos específicamente las cookies del navegador para varios fines, incluyendo las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio y el uso de servicios a través de las características apropiadas y las cookies que se utilizan para actividades de personalización, rendimiento/análisis y de promoción. Nuestra Política de Cookies, disponible aquí, contiene más información sobre el uso de cookies en el Sitio, así como las opciones para aceptarlas o rechazarlas.

Los datos recogidos durante la navegación en el Sitio serán tratados para: (i) gestionar el Sitio y resolver cualquier problema de funcionamiento, (ii) asegurarse de que el contenido del Sitio se presenta de la manera más eficaz para sus dispositivos, desarrollando, probando y realizando mejoras en el Sitio, (iii) en la medida de lo posible, mantener el Sitio seguro y protegido, (iv) obtener información estadística anónima sobre el uso del Sitio y comprobar su correcto funcionamiento, e (v) identificar anomalías y/o abusos en el uso del Sitio. Estos datos también podrían utilizarse para determinar la responsabilidad en caso de posibles delitos informáticos cometidos contra el Sitio o contra terceros y podrían presentarse ante la Autoridad Judicial, si ésta lo solicitara expresamente.

5. QUÉ SUCEDE SI USTED NO PROPORCIONA SUS DATOS PERSONALES

Algunos datos personales que nosotros le indicaremos en ocasiones durante el proceso de registro o de compra son necesarios para completar el contrato de compraventa y para fines administrativos y contables.

En la descripción de los fines del apartado 3, especificamos cuándo es necesario que se proporcionen los Datos Personales. Por consiguiente, cuando no se indique expresamente que es obligatorio, el suministro de Datos Personales es facultativo y no habrá consecuencias si los datos no se suministran, a no ser que sea imposible que los Responsables del Tratamiento o los Corresponsables del Tratamiento actúen como se ha descrito (como por ejemplo, ante la imposibilidad de que se lleven a cabo actividades de marketing).

6. CÓMO Y POR CUÁNTO TIEMPO TRATAREMOS LOS DATOS PERSONALES

Los Datos Personales proporcionados a los Responsables del Tratamiento o a los Corresponsables del Tratamiento, o que hayan sido recogidos por estos, se tratan y conservan con herramientas automatizadas y, en algunos casos, pueden tratarse y conservarse en un soporte de papel. En particular, los Datos Personales tratados con fines de marketing y de elaboración de perfiles de los clientes se introducirán y conservarán en los sistemas de CRM que permiten el tratamiento de Datos Personales para estos fines.

Además, los Datos Personales se conservarán durante el tiempo necesario para lograr los fines para los que fueron recogidos. En particular, se aplicarán las siguientes reglas:

- los datos recogidos para celebrar y ejecutar contratos de compraventa en el Sitio, incluidos los pagos: se conservarán hasta la conclusión de las obligaciones administrativas y contables. Los datos de facturación se conservarán durante 10 años a partir de la fecha de facturación;

- los datos vinculados al registro en el Sitio Web: hasta la supresión de la cuenta;

- los datos relacionados con las solicitudes de los interesados: estos datos se conservarán durante un periodo de 3 meses después de que se haya satisfecho la solicitud;

- los datos recogidos y tratados para la encuesta de satisfacción del cliente se conservarán durante 30 días, excepto en aquellos casos en los que los datos sean necesarios para obtener más respuestas de su parte; en dichos casos, los datos no se conservarán más tiempo del necesario para gestionar su respuesta;

- si usted ha dado su consentimiento, los datos tratados para fines de marketing y elaboración de perfiles de los clientes se conservarán durante un período de 7 años, a menos que usted revoque su consentimiento. En cualquier caso, no nos volveremos a poner en contacto con usted para actividades de marketing y elaboración de perfiles de clientes 7 años después de su última interacción con nosotros o incluso antes si revoca el consentimiento dado anteriormente. Los eventos que identifican esta “interacción” pueden incluir, de manera enunciativa y no limitativa, una compra, la apertura de un correo electrónico enviado, la participación en una encuesta, concurso o evento, la interacción con el Servicio de Atención al Cliente, etc. En aras de la exhaustividad, nos gustaría señalar que, en cualquier momento, usted puede revisar y modificar los consentimientos que haya expresado previamente poniéndose en contacto con Brave Kid escribiendo a la dirección customer_privacy@bravekid.com o poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.

En cualquier caso, por razones técnicas, la terminación del tratamiento y la consiguiente cancelación o anonimización irreversible de los relativos Datos Personales será definitiva en un plazo de sesenta días a partir de los plazos indicados anteriormente.

En particular, en lo que respecta a la protección judicial de nuestros derechos o en caso de que se produzcan solicitudes por parte de la autoridad, los datos tratados se conservarán durante el tiempo necesario para procesar la solicitud o proteger el derecho.

7. A DÓNDE SE PUEDEN TRANSFERIR LOS DATOS PERSONALES

Para los fines indicados anteriormente, sus Datos Personales, tratados en Italia por los Responsables del Tratamiento, podrían ser transferidos a terceros países, no pertenecientes a la Unión Europea, que posiblemente no garanticen el mismo nivel de protección de los Datos Personales. La transferencia a terceros países se realizará siempre de conformidad con las disposiciones del RGPD, adoptando cualquier otra medida necesaria para garantizar la seguridad de los Datos Personales que se transfieren. Estas medidas pueden incluir acuerdos que incorporen las denominadas “cláusulas contractuales tipo” emitidas por la Comisión Europea. Puede solicitar información sobre estos terceros países y sobre cómo obtener una copia de las salvaguardias apropiadas usando la siguiente dirección de correo electrónico: customer_privacy@bravekid.com o escribiendo a la dirección postal indicada anteriormente.

8. QUIÉN TRATARÁ SUS DATOS PERSONALES

Los Datos Personales serán tratados por:

- empleados y colaboradores de los Responsables del Tratamiento o de los Corresponsables del Tratamiento que tratan datos bajo la autoridad de los Responsables del Tratamiento o de los Corresponsables del Tratamiento;

- empleados y colaboradores de los Encargados del Tratamiento designados por los Responsables del Tratamiento o los Corresponsables del Tratamiento, incluyendo (i) a las empresas que gestionan la tienda en línea y que tendrán derecho a ver, modificar y actualizar los Datos Personales introducidos en los sistemas de CRM a través de los cuales los Responsables del Tratamiento o los Corresponsables del Tratamiento llevan a cabo las actividades de tratamiento para fines de marketing y elaboración de perfiles de los clientes y (ii) a las empresas que gestionan la conservación de los Datos Personales de los Responsables del Tratamiento o los Corresponsables del Tratamiento en base a acuerdos o reglamentos locales;

- terceros establecidos en la Unión Europea y también fuera de la Unión Europea, Encargados del Tratamiento, utilizados por los Responsables del Tratamiento o los Corresponsables del Tratamiento, en particular para los servicios de: adquisición e introducción de Datos Personales, expedición, envío por correo de material promocional, asistencia posventa y Servicio de Atención al Cliente, estudios de mercado, gestión y mantenimiento de los sistemas de CRM a través de los cuales los Responsables del Tratamiento o los Corresponsables del Tratamiento llevan a cabo actividades de tratamiento para fines de marketing y elaboración de perfiles de los clientes y de los demás sistemas de información corporativos de los Responsables del Tratamiento o los Corresponsables del Tratamiento. La lista completa de los Encargados del Tratamiento nombrados por los Responsables del Tratamiento o los Corresponsables del Tratamiento puede solicitarse a la siguiente dirección de correo electrónico customer_privacy@bravekid.com o escribiendo a las direcciones postales indicadas anteriormente.

Los Datos Personales también pueden revelarse a terceros, a responsables del tratamiento independientes, en particular a trabajadores independientes o a empresas que prestan asesoramiento y asistencia jurídica o fiscal y a empresas que gestionan pagos con tarjetas de débito o de crédito o para actividades de prevención y gestión del fraude.

Por último, podemos compartir su información con terceros, no relacionados con los servicios prestados en el Sitio, cuando lo consideremos necesario o apropiado, incluyendo: (a) cuando se requiera o sea necesario para cumplir con la legislación aplicable (incluidas las leyes de fuera de su país de residencia); (b) para protegernos contra la responsabilidad; (c) para responder a citaciones, procesos judiciales o solicitudes legítimas de los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley; (d) a los compradores en relación con cualquier venta, cesión u otra transferencia de todo o parte de nuestro negocio o empresa; (e) para proteger nuestras operaciones; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad; y (g) para permitirnos ejercer los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.

9. RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE NIÑOS

El Sitio no está destinado a niños menores de 16 años y no recogemos conscientemente Datos Personales de niños menores de dicha edad. Los niños menores de 16 años no deben usar ni intentar usar nuestro Sitio ni enviarnos Datos Personales. En el caso de que nos enteremos de que hemos recabado inadvertidamente Datos Personales de un niño menor de 16 años, tomaremos medidas razonables para suprimir dicha información de nuestros registros. Los padres que crean que podemos tener cualquier información de o sobre un menor de 16 años, pueden enviar una solicitud a customer_privacy@bravekid.com y pedir la eliminación de dichos datos.

10. PUBLICIDAD DE TERCEROS

Podemos utilizar anunciantes, plataformas publicitarias de terceros, tecnologías de seguimiento y otras empresas de publicidad para publicar anuncios en el Sitio y para mejorar el rendimiento de nuestra publicidad en Internet. Tenga en cuenta que dichas empresas de publicidad pueden recopilar Datos Personales sobre su visita a nuestro Sitio o a otros sitios web (por ejemplo, a través de cookies, balizas web y otras tecnologías) para permitir que dichas empresas de publicidad comercialicen productos o servicios para usted, para controlar qué anuncios se han publicado en su navegador y qué páginas web estaba viendo cuando se proporcionaron dichos anuncios. También puede optar por no recibir anuncios personalizados de anunciantes y redes publicitarias de terceros que sean miembros de la iniciativa Network Advertising Initiative (NAI) o que sigan los Principios de Autorregulación de la Alianza de Publicidad Digital para la Publicidad Comportamental en Línea, visitando las páginas de exclusión en el sitio web de la NAI https://optout.networkadvertising.org/?c=1 y en el sitio web de la DAA https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN.

11. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Nuestro Sitio contiene enlaces a otros sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios web de terceros. Para proteger mejor su privacidad, le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

DE NUEVO, TENGA EN CUENTA QUE ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD NO CUBRE LA RECOLECCIÓN Y EL USO DE INFORMACIÓN POR PARTE DE DICHOS SITIOS WEB Y ANUNCIANTES DE TERCEROS.

12. SEGURIDAD

Hemos adoptado medidas de seguridad comercialmente razonables para proteger sus Datos Personales contra la destrucción accidental o ilegal, la pérdida, la alteración o la divulgación o el acceso no autorizados. Podemos utilizar productos y servicios de terceros para asegurar o almacenar su información. Codificamos los números de las tarjetas de crédito de las transacciones de comercio electrónico realizadas en nuestro Sitio. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro ni está libre de errores. En consecuencia, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de cualquier información que nos transmita. Si nos enteramos de una violación de los sistemas de seguridad de los datos, podemos intentar notificárselo por vía electrónica para que pueda tomar las medidas de protección adecuadas. Al utilizar el Sitio o al proporcionarnos Datos Personales, usted acepta que nos comuniquemos con usted por vía electrónica en relación con la seguridad, la privacidad y las cuestiones administrativas relacionadas con su uso del Sitio. Es posible que publiquemos un aviso a través del Sitio si se produce una violación de la seguridad. También podemos enviarle un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado en estas circunstancias. Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a recibir una notificación por escrito de una violación de la privacidad de los datos o de la seguridad. Si tiene alguna razón para creer que sus interacciones con el Sitio han dejado de ser seguras, notifíquenoslo inmediatamente a las direcciones indicadas anteriormente.

Además, le rogamos que no olvide que es esencial para la seguridad de sus datos que su dispositivo esté equipado con herramientas como actualizaciones constantes del antivirus y que su proveedor de Internet le proporcione una conexión que garantice una transmisión de datos segura a través de cortafuegos, filtros de spam y medidas similares.

13. EJERCER SUS DERECHOS

De conformidad con el Capítulo III del RGPD, usted tiene derecho a pedirle a cada Responsable del Tratamiento o Corresponsable del Tratamiento:

- acceder a sus Datos Personales;

- recibir la copia de los Datos Personales que nos proporcionó (lo que se conoce como “portabilidad de datos”) y hacer que los datos se transmitan a otro responsable del tratamiento, si es técnicamente posible;

- la rectificación de los Datos Personales en nuestra posesión;

- la eliminación de cualquier Dato Personal en relación con el cual ya no tengamos ninguna base jurídica para su tratamiento;

- la limitación de la forma en que tratamos sus Datos Personales, dentro de los límites establecidos por la legislación sobre protección de datos aplicable.

Derecho de oposición: además de los derechos enumerados anteriormente, usted tiene siempre derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus Datos Personales realizado por el Responsable del Tratamiento o el Corresponsable del Tratamiento para la consecución de su interés legítimo. Tiene derecho a oponerse al marketing directo, lo que incluye la elaboración de perfiles de los clientes. Si prefiere que el tratamiento de sus Datos Personales se lleve a cabo únicamente a través de los métodos de contacto tradicionales, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales realizado a través de métodos de contacto automatizados.

También tiene derecho a retirar, total o parcialmente, el consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales que le conciernen para el envío de publicidad o ventas directas o para la realización de estudios de mercado o comunicaciones comerciales a través de métodos de contacto automatizados (correo electrónico u otros sistemas de comunicación a distancia a través de redes de comunicación como, por ejemplo: SMS, MMS, plataformas de mensajería, etc.) y a través de métodos de contacto tradicionales (correo).

El ejercicio de estos derechos, que puede llevarse a cabo a través de los datos de contacto indicados en el apartado 1, no está sujeto a limitaciones formales. En caso de que usted ejerza alguno de los derechos mencionados, será responsabilidad del Responsable del Tratamiento o del Corresponsable del Tratamiento con el que se haya puesto en contacto verificar si usted está legitimado para ejercer el derecho y darle una respuesta, normalmente en el plazo de un mes.

En lo que respecta a la relación con los Corresponsables del Tratamiento, tenga en cuenta que OTB y Brave Kid celebraron un acuerdo específico, de conformidad con el artículo 26 del RGPD, cuyo extracto puede consultarse contactando con cada uno de los Corresponsables del Tratamiento de los datos utilizando los datos de contacto indicados en el apartado 1.

Si cree que el tratamiento de sus datos personales se realiza en contravención de las disposiciones del RGPD, tiene derecho a presentar una denuncia ante la autoridad supervisora o a iniciar las acciones legales pertinentes ante los tribunales competentes.

Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud a los Responsables del Tratamiento o a los Corresponsables del Tratamiento escribiendo a las direcciones indicadas en el apartado 1. Puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de OTB y Brave Kid en la dirección de correo electrónico dpo@otb.net.

14. CAMBIOS EN NUESTRA NOTA INFORMATIVA

Nos reservamos el derecho a modificar total o parcialmente nuestra nota informativa cada cierto tiempo. La versión publicada en el Sitio es la versión actualmente en vigor. Los cambios en nuestra nota informativa se comunicarán mediante la colocación de un aviso en el sitio que diga “Nota/as Informativa/as revisada/as”. Los cambios en nuestra nota informativa entrarán en vigor inmediatamente una vez publicados en el Sitio, a menos que se indique lo contrario. Si realizamos cambios importantes en nuestra nota informativa, se lo notificaremos publicando los cambios de forma destacada en nuestro Sitio web, tal y como se ha descrito, o utilizando la información de contacto suya que conste en nuestros archivos. Su uso del Sitio tras la aportación de cualesquiera modificaciones indica su consentimiento a las prácticas descritas en la nota informativa revisada. Le invitamos a que revise periódicamente nuestra nota informativa para estar informado de cualquier cambio relevante, especialmente antes de proporcionarnos cualquier dato.

15. TRANSFERENCIA

Podemos compartir o transferir su información en el curso de cualquier proceso de reorganización directo o indirecto, incluyendo, pero sin limitarse a, fusiones, adquisiciones, desinversiones, quiebras y ventas de todos o parte de nuestros activos. Su información puede ser compartida tras la realización de dicha transacción y/o durante la transferencia pendiente del proceso de evaluación. Si se transfieren con motivo de dicha transacción, sus datos seguirán estando sujetos a esta nota informativa que, como mínimo, protege su privacidad en igual medida que esta nota informativa.

Por favor, tenga en cuenta los siguientes apartados si es usted residente en Estados Unidos

16. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA Y CÓMO RESPONDEMOS A LAS SEÑALES DE “NO REALIZAR SEGUIMIENTO” (DO NOT TRACK)

Si usted es residente en California, puede tener derecho a solicitar y recibir cierta información sobre la divulgación de sus Datos Personales por parte de una empresa a terceros para su propio uso de marketing directo, y sobre sus opciones con respecto a dicha divulgación. Dado que no compartimos sus Datos Personales con terceros para su propio uso de marketing directo, a menos que se le dé la oportunidad de aceptar o rechazar esta opción, estamos exentos del cumplimiento de este requisito. Si aun así usted desea saber más sobre nuestro cumplimiento de este requisito, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada en el apartado1.

A partir del 1 de enero de 2020, usted puede tener los siguientes derechos:

- el derecho a saber. Puede solicitar información sobre las categorías y los elementos específicos de Datos Personales que hemos recogido sobre usted en los últimos 12 meses, sobre las categorías de fuentes de las que se recoge dicha información, el fin de la recopilación de dicha información y la venta o divulgación con fines comerciales de sus Datos Personales a terceros, así como las categorías de terceros con los que se compartió dicha información. También puede solicitar una copia de los Datos Personales que hemos recogido y, si lo solicita, le proporcionaremos esta información en formato electrónico;

- el derecho a excluir la venta de sus Datos Personales a terceros. En este momento no vendemos sus Datos Personales, y no vendemos los Datos Personales de niños menores de 16 años;

- el derecho a solicitar la supresión de sus Datos Personales, sujeto a ciertas restricciones legales; y

- el derecho a no ser discriminado por el hecho de ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente.

Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos indicados en el apartado 1. Siempre que sea posible a efectos de llevar a cabo la verificación, cotejaremos la información de identificación proporcionada por usted con los Datos Personales que ya mantenemos. Sin embargo, en caso de que no pudiéramos verificar su identidad a partir de la información que ya mantengamos, podríamos solicitar información adicional. Puede designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre. Dicho agente autorizado debe estar registrado en la Secretaría de Estado de California y debe tener permiso para presentar solicitudes en su nombre. Podemos denegar una solicitud de un agente que no presente pruebas de que ha sido autorizado por usted para actuar en su nombre.

17. CÓMO RESPONDEMOS A LAS SEÑALES DE NO REALIZAR SEGUIMIENTO (DO NOT TRACK)

La preferencia de privacidad que especifica que no se realice el seguimiento (“Do Not Track” o DNT) es una opción que puede incluirse en algunos navegadores web y que le permite optar por que no se realice su seguimiento por sitios web y servicios en línea. En este momento, la tecnología DNT estándar global aún no está finalizada y no todos los navegadores son compatibles con DNT. Por lo tanto, no reconocemos las señales DNT y no respondemos a ellas.

18. DISPUTAS, ACUERDO DE ARBITRAJE Y ELECCIÓN DE LA LEY APLICABLE

Al utilizar el Sitio, usted y nosotros acordamos que, si surge alguna controversia, reclamación, acción o disputa causada por o que esté relacionada con su uso del Sitio, o con el incumplimiento, la aplicación, la interpretación o la validez de esta nota informativa o de cualquier parte de la misma (“Disputa”), ambas partes intentarán primero de buena fe resolver dicha Disputa proporcionando una notificación por escrito a la otra parte que describa los hechos y las circunstancias de la misma y dando a la parte receptora un plazo de 30 días para responder o resolverla.

La notificación se enviará:

(1) a nosotros, a: la dirección o direcciones indicadas más arriba, hacia el principio de esta nota informativa; y (2) a usted, a: la información de contacto que figura en nuestros archivos. Tanto usted como nosotros estamos de acuerdo en que este procedimiento de resolución de conflictos es una condición previa que debe cumplirse antes de iniciar cualquier litigio o presentar cualquier reclamación contra la otra parte.

SI UNA DISPUTA NO PUDIERA RESOLVERSE POR EL PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS ANTERIORMENTE INDICADO, USTED ACEPTA QUE LA ÚNICA Y EXCLUSIVA JURISDICCIÓN PARA RESOLVER DICHA DISPUTA SERÁ DECIDIDA POR UN ARBITRAJE VINCULANTE CON CARÁCTER INDIVIDUAL. EL ARBITRAJE CON CARÁCTER INDIVIDUAL SIGNIFICA QUE USTED NO TENDRÁ, RENUNCIANDO A ELLO, EL DERECHO DE QUE UN JUEZ O UN JURADO DECIDA SOBRE SUS RECLAMACIONES, Y QUE NO PODRÁ PROCEDER CON CARÁCTER COLECTIVO, CONSOLIDADO O REPRESENTATIVO. En un arbitraje, otros derechos que usted y nosotros tendríamos en los tribunales no estarán disponibles o se verán más limitados, lo que incluye la presentación de pruebas y los derechos de apelación. Todas estas Disputas se someterán exclusivamente a JAMS (www.jamsadr.com) para un arbitraje vinculante según sus normas vigentes en ese momento, ante un árbitro cuya elección será acordada por ambas partes. El árbitro, y no ningún tribunal ni agencia federal, estatal o local, tendrá la autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa que surja o esté relacionada con la interpretación, la aplicabilidad, el cumplimiento o la formación de esta nota informativa, incluyendo cualquier reclamación según la cual ésta sea total o parcialmente nula o anulable. Esta nota informativa ha sido elaborada y se interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de Nueva York, sin dar efecto a ningún conflicto de principios legales. Las partes reconocen que esta nota informativa evidencia una transacción relacionada con comercio interestatal. Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado anterior con respecto al derecho sustantivo aplicable, cualquier arbitraje realizado de conformidad con los términos de esta nota informativa se regirá por la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act ) (9 U.S.C. §§ 1-16).